Решение сложных задач по анализу данных «под ключ» — от постановки задачи до внедрения и поддержки
Обсудить ваш проектПолный цикл разработки интеллектуальных решений для вашего бизнеса
Анализ клиентских обращений, мониторинг соцсетей, кластеризация и поиск инсайтов в больших массивах неструктурированных данных.
Голосовые роботы, диалоговые системы, AI-помощники для операторов КЦ, врачей и клиентские сервисы, системы предиктивного обслуживания.
Предиктивная аналитика, обработка изображений и документов (OCR), разработка и интеграция бэкенд- и фронтенд-систем.
Глубокие знания в ключевых технологиях и отраслевая экспертиза
Реальные примеры решений для бизнес-задач наших клиентов
Задача: Снижение среднего времени обслуживания звонка (AHT) и повышение качества клиентского сервиса при росте нагрузки на контакт-центры.
Решение: Разработка системы анализа разговоров в реальном времени и создание проактивных помощников оператора на основе NLP и машинного обучения.
Снижение AHT на 22%, рост удовлетворенности клиентов на 18%
Задача: Автоматизация поиска корпоративных клиентов на высококонкурентном рынке логистических услуг США.
Решение: Создание системы лидогенерации на основе BigData-аналитики и предиктивных моделей для прогнозирования потребностей бизнеса.
Клиент выполнил годовой план продаж за 3 месяца
Задача: Анализ восприятия продуктов банка и оперативная реакция на обратную связь клиентов в соцсетях и отзывах.
Решение: Разработка системы мониторинга и анализа соцсетей в реальном времени с автоматической классификацией тональности отзывов.
Инструмент для принятия стратегических решений на основе данных от клиентов
Задача: Повышение эффективности работы солнечных электростанций за счет прогнозирования поломок оборудования.
Решение: Система прогнозирования поломок солнечных панелей на основе телеметрии и предиктивной аналитики.
Рост выработки электроэнергии на 4% за счет сокращения простоев
Мы — стратегический партнер для решения сложнейших задач на стыке данных, бизнес-процессов и технологий
Наша миссия — помогать компаниям находить смысл в их данных и превращать сложные задачи в работающие технологические решения. Мы сочетаем глубокую экспертизу в анализе данных с пониманием бизнес-процессов в ключевых отраслях.
Имеем опыт промышленной адаптации передовых AI-платформ для решения сложных бизнес-задач. Работаем по партнерской модели, беря на себя полную ответственность за проект — от идеи до внедрения и поддержки.
Расскажите о своей задаче, и мы предложим решение
Мы специализируемся на сложных задачах, требующих глубокой экспертизы в анализе данных и искусственном интеллекте. Готовы стать вашим технологическим партнером.
contact@sensemakinglab.com
Москва, Россия